{"id":8780,"date":"2025-09-03T14:47:02","date_gmt":"2025-09-03T18:47:02","guid":{"rendered":"https:\/\/zerohorabrasil.com\/ultimas-noticias\/pesquisa-aponta-desigualdade-da-conexao-digital-no-pais\/"},"modified":"2025-09-03T14:47:02","modified_gmt":"2025-09-03T18:47:02","slug":"pesquisa-aponta-desigualdade-da-conexao-digital-no-pais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zerohorabrasil.com\/ultimas-noticias\/pesquisa-aponta-desigualdade-da-conexao-digital-no-pais\/","title":{"rendered":"Pesquisa aponta desigualdade da conex\u00e3o digital no pa\u00eds"},"content":{"rendered":"<\/p>\n<p><a class=\"\" href=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/geral\/noticia\/2025-09\/pesquisa-aponta-desigualdade-da-conexao-digital-no-pais\"><br \/>\n                    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdn.jsdelivr.net\/gh\/sergiosdlima\/assets-ebc@1.0.0\/abr\/assets\/images\/logo-agenciabrasil.svg\" alt=\"Logo Ag\u00eancia Brasil\"><\/a><\/p>\n<p>Pesquisa da Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) e do Instituto de Defesa de Consumidores (Idec) aponta a <strong>desigualdade na conex\u00e3o digital no Brasil<\/strong>. Um destaque do estudo \u00e9 o tempo sem internet m\u00f3vel devido \u00e0 falta de franquia de dados.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.png?id=1656973&#038;o=rss\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.gif?id=1656973&#038;o=rss\"><\/p>\n<p>O levantamento revela que 35% das pessoas com renda de at\u00e9 1 sal\u00e1rio m\u00ednimo e 35,6% das que recebem entre 1 e 3 sal\u00e1rios m\u00ednimos ficaram sete dias ou mais sem acesso \u00e0 internet m\u00f3vel nos 30 dias anteriores ao estudo. Esse <strong>cen\u00e1rio se agrava para os consumidores de menor renda: 11,6% ficaram mais de 15 dias sem acesso, valor quase seis vezes maior do que o observado entre aqueles com renda superior a 3 sal\u00e1rios m\u00ednimos (2,2%).<\/strong><\/p>\n<blockquote>\n<h3>Not\u00edcias relacionadas:<\/h3>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/direitos-humanos\/noticia\/2025-09\/conferencia-debate-investimentos-para-erradicar-pobreza\">Confer\u00eancia debate investimentos para erradicar a pobreza.<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/direitos-humanos\/noticia\/2025-08\/familias-de-63-vitimas-da-ditadura-recebem-atestado-de-obito-corrigido\">Fam\u00edlias de 63 v\u00edtimas da ditadura recebem atestado de \u00f3bito corrigido.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>\u201cOutro ponto de aten\u00e7\u00e3o \u00e9 que, por estar sem a franquia de dados no celular e sem acesso ao Wi-Fi, 63,8% dos brasileiros deixaram de utilizar servi\u00e7os banc\u00e1rios ou financeiros; 56,5% deixaram de acessar plataformas de servi\u00e7os do governo; 55,2% deixaram de estudar; e 52,3% deixaram de acessar servi\u00e7os de sa\u00fade\u201d, destacam a Anatel e o Idec.\n<\/p><\/blockquote>\n<p>A pesquisa aborda ainda o impacto da publicidade no consumo de dados. A <strong>percep\u00e7\u00e3o de que v\u00eddeos de publicidade aparecem com muita frequ\u00eancia (\u201csempre\u201d ou \u201cmuitas vezes\u201d) ultrapassa os 50% em todas as faixas de renda investigadas<\/strong>.\u00a0<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m h\u00e1 disparidade na compra de celulares por faixa de renda. Entre os indiv\u00edduos com renda de at\u00e9 1 sal\u00e1rio m\u00ednimo, 51% declararam ter aparelhos celulares com valor de compra inferior a RS 1 mil. Em contrapartida, nas faixas de renda mais elevadas, predominam os aparelhos mais caros, evidenciando a <strong>influ\u00eancia da barreira financeira no acesso a dispositivos mais modernos<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/channel\/0029VaoRTgrInlqYLSk59B2M\" target=\"_blank\">>> Siga o canal da <strong>Ag\u00eancia Brasil <\/strong>no WhatsApp<\/a><\/p>\n<p>Apesar dessa diferen\u00e7a de valor, mais de 50% dos entrevistados em todas as faixas de renda t\u00eam o aparelho celular h\u00e1 menos de dois anos, o que indica que a maioria da popula\u00e7\u00e3o disp\u00f5e de celulares relativamente novos.<\/p>\n<p>Por outro lado, o estudo revela que entre as pessoas que afirmaram n\u00e3o ter computador de mesa ou port\u00e1til, <strong>quase metade (47,3%) informou que o principal motivo para n\u00e3o ter o equipamento \u00e9 o alto custo de aquisi\u00e7\u00e3o<\/strong>. Outros dois motivos para n\u00e3o ter computador est\u00e3o inter-relacionados e somam quase 30% dos entrevistados: falta de interesse e n\u00e3o saber utilizar.<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u201cEssa lacuna na posse de computadores contrasta com o fato de que as pessoas geralmente preferem us\u00e1-los, em vez do celular, para tarefas essenciais, como acessar servi\u00e7os do governo, bancos, atendimento m\u00e9dico e fazer compras online\u201d, diz o estudo.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>O levantamento avaliou o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o dos consumidores em quatro aspectos: dispositivo, infraestrutura (servi\u00e7os de internet fixa e m\u00f3vel), habilidades digitais e atendimento das necessidades de conex\u00e3o. As notas m\u00e9dias nacionais da avalia\u00e7\u00e3o dos consumidores foram:<\/p>\n<ul>\n<li>Aparelho celular: 8,3<\/li>\n<li>Habilidades digitais: 8,2<\/li>\n<li>Infraestrutura (internet fixa e m\u00f3vel): 7,6<\/li>\n<li>Atendimento \u00e0s necessidades de conex\u00e3o: 7,8<\/li>\n<\/ul>\n<p>Embora as notas de satisfa\u00e7\u00e3o com o aparelho celular e as habilidades digitais sejam elevadas, a pesquisa aponta que a satisfa\u00e7\u00e3o com as <strong>habilidades digitais \u00e9 significativamente menor entre os mais vulner\u00e1veis, como pessoas com renda de at\u00e9 1 sal\u00e1rio m\u00ednimo e idosos.<\/strong><\/p>\n<p>O estudo tamb\u00e9m sugere um poss\u00edvel descasamento entre a autopercep\u00e7\u00e3o do n\u00edvel de habilidades digitais e a exist\u00eancia real dessas habilidades, indicando que as pessoas podem se considerar mais aptas a lidar com o mundo digital do que de fato est\u00e3o.<\/p>\n<p>Segundo o coordenador do programa de Telecomunica\u00e7\u00f5es e Direitos Digitais do Idec, Lu\u00e3 Cruz, os <strong>dados da pesquisa escancaram que a desigualdade tamb\u00e9m \u00e9 perpetuada por desafios \u00e0 conectividade, como apontam os n\u00fameros sobre custos e o impacto das limita\u00e7\u00f5es na franquia.<\/strong><\/p>\n<blockquote>\n<p>\u201cA partir disso, por\u00e9m, vemos um necess\u00e1rio caminho: a promo\u00e7\u00e3o de conectividade significativa \u00e9 essencial para a defesa e a promo\u00e7\u00e3o de direitos fundamentais\u201d, afirma Lu\u00e3 Cruz.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>O advogado do programa de Telecomunica\u00e7\u00f5es e Direitos Digitais do Idec, Lucas Marcon, destaca que a <strong>maior parte dos brasileiros precisa acessar a internet por celular e que mais de um ter\u00e7o dos pesquisados ficou sem internet por falta de dados m\u00f3veis no final do m\u00eas.<\/strong><\/p>\n<blockquote>\n<p>\u201cA desigualdade tamb\u00e9m \u00e9 refletida no setor de telecomunica\u00e7\u00f5es. A gente precisa ter uma pol\u00edtica mais ampla de acesso \u00e0 banda larga e outros meios de conex\u00e3o que n\u00e3o sejam limitadas\u201d, diz\u00a0Marcon.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Para a conselheira diretora da Anatel Cristiana Camarate, \u201cos resultados da pesquisa apontam caminhos para aperfei\u00e7oar iniciativas espec\u00edficas de desenvolvimento da conectividade significativa, visando \u00e0 inclus\u00e3o digital de todos os cidad\u00e3os\u201d.<\/p>\n<h2>Metodologia<\/h2>\n<p>A pesquisa, realizada entre agosto de 2023 e junho de 2024, foi feita por telefone, com 593 pessoas, utilizando o m\u00e9todo CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing), e teve abrang\u00eancia nacional.<strong> Foram entrevistados usu\u00e1rios dos servi\u00e7os de telefonia celular (pr\u00e9 e p\u00f3s-paga) ou banda larga fixa, com mais de 18 anos<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pesquisa da Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) e do Instituto de Defesa de Consumidores (Idec) aponta a desigualdade na conex\u00e3o digital no Brasil. 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